D'orgine gitane et portugaise, Serafina a vécu longtemps parmi les gens du voyage et de façon nomade, en Angleterre.

Durant la moitié de sa vie, Serafina a travaillé dans une roulotte pour prédire l'avenir, principalement dans les cartes et la boule de cristal. Sa réputation s'est forgé sur tout le territoire britannique grâce à ses solides prédictions. Les diseuses de bonne aventure ont cependant entaché sa réputation, elle n'était désormais consultée que par un cercle restreint et les clients se faisaient de plus en plus rare.

Serafina a reçu une éducation de sa grande famille, de même pour une partie de l'apprentissage de la magie. Contre le système et la société, le clan composé des Santos, des Costa et des Da Silva lui ont tout appris, mais le passage obligatoire à Poudlard l'emmena jusqu'à la maison Gryffondor où elle passa 7 ans. Elle n'a pas poursuivi d'études supérieures.

Rejetée par son clan suite à son mariage avec un moldu artisan, Serafina occupe une vie modeste en Angleterre aux côtés de son mari. Par amour, elle s'est installée dans la banlieue d'Oxford. Elle devrait être à la retraite, mais continue d'organiser de temps en temps des séances privées pour ses clients les plus fidèles. Elle enchaîne également les petits boulots pour vivre, tantôt dans le monde moldu et tantôt dans le monde sorcier. Puis elle saisit l'opportunité d'être professeur de divination remplaçante durant 3 mois à Poudlard.