Jeanne Marshall, née le 15 juin 2039, est une sorcière de 11 ans qui vient d’intégrer Poudlard, l’école de sorcellerie. Elle a un visage lumineux et des yeux noisette pétillants de curiosité. Ses cheveux châtains, légèrement ondulés, tombent en une tresse désordonnée qu’elle ajuste souvent d’un geste vif. De petite taille, elle a une silhouette menue mais énergique, toujours en mouvement. Une tache de rousseur discrète orne sa pommette gauche, et son sourire espiègle révèle une dent légèrement de travers, ajoutant du charme à son expression. Vivant à Londres avec son père, Tom Marshall, elle a vécu sans connaître sa mère, dont Tom n’a jamais voulu lui parler. En vérité, Tom, n’a pas plus d’infos que ça sur la mère de Jeanne, il semble avoir un espèce de trou noir quand on lui parle d’elle, comme s'il avait oublié une information importante sur elle.
Jeanne, de son côté, a grandi plutôt paisiblement. Elle a fréquenté l’école de son quartier, où elle a su s’intégrer, malgré le fait qu’elle soit issue d’une famille monoparentale. Elle a toujours été avec des notes un tout petit peu au dessus de la moyenne, style 13 ou 14 sur 20, donc elle s’en sort plutôt bien.
Le jour de ses onze ans, Jeanne a reçu la visite d’une représentante d’une école nommée Poudlard, avec une lettre lui disant qu’elle était acceptée dans cet établissement. Au début, ce fut l’incrédulité qui prit place dans l’esprit de Jeanne et son père, mais ensuite, elle fut persuadée par cette femme, qu’elle était une sorcière, et qu’il ne fallait pas le négliger.
Elle apprit par ailleurs le nom de sa mère : Emma. Jeanne n’eût pas le loisir de recueillir plus d’informations concernant sa génitrice, car la représentante de Poudlard l’emmena chercher ses fournitures scolaires. Cela émerveilla encore plus Jeanne, quand elle put enfin tenir entre ses mains sa nouvelle baguette magique.