Jeanne aime se décrire comme ayant un physique plutôt classique: c'est une jeune fille aux cheveux châtains et aux yeux noisette. Elle est assez solitaire et préfère se fondre dans la masse avec des tenues simples qu'elle complète avec des bijoux discrets. Malheureusement, elle a l'impression qu'il n'y a que son style qui fasse d'elle une personne simple et semblable aux autres.
Elle passe d'avantage de temps en compagnie de ses chats que de sa famille ou ses amis. Elle n'est pas pour autant insociable, mais elle profite plus en étant au calme dans la nature qu'entourée de monde. Elle sort régulièrement de chez elle pour allez lire dehors ou dessiner les petits animaux qu'elle trouve sur son chemin. Cette envie de fuir le bruit et le trop de monde vient sûrement du fait que Jeanne est la deuxième enfant d'une famille assez nombreuse; elle a deux sœurs (une plus petite et une plus grande) et un petit frère. Elle a du mal à trouver sa place dans cette famille où elle n'est ni la plus jeune ni la plus vieille. Juste la deuxième. Sa mère est la directrice anglaise d'une entreprise basée aux États-Unis. Elle a donc été régulièrement absente pendant l'enfance de Jeanne, à cause de ses voyages d'affaires. Jeanne ses sœurs et son frère ont donc été élevés par leur père, qui lui est bibliothécaire à mi-temps. Il a transmis à Jeanne sa passion pour les livres. Cependant, Jeanne ressemble pour le reste plus à sa mère. Elle est comme elle, indépendante et déterminée. Elle a aussi appris à se débrouiller seule, même si cela n'est pas toujours à son avantage…