Pepsi est un petit elfe à la silhouette frêle et légèrement voûtée, typique des elfes de maison. Sa peau est pâle et marquée de fines rides, signe de son âge et de son labeur constant. Son visage est expressif, dominé par de grands yeux verts brillants, toujours attentifs et empreints de gentillesse.

Ses oreilles longues et larges, légèrement rosées, s’étendent de chaque côté de sa tête et accentuent son air curieux et attachant. Il a un nez fin et allongé et arbore souvent un sourire discret, presque malicieux.

Pepsi porte une tenue simple et usée : une tunique ou une salopette de travail aux tons beiges et bruns, pratique pour les tâches quotidiennes en cuisine et dans les couloirs du château. Ses vêtements sont propres mais visiblement rapiécés, témoignant de son statut d’elfe libre qui privilégie l’utilité au confort.

On le voit fréquemment occupé à ranger, nettoyer, ou préparer quelque chose pour les élèves et le personnel, toujours avec un air consciencieux et chaleureux.

Pepsi est rattaché à la branche polyvalente des elfes de Poudlard. On le croise aussi bien en cuisine qu’occupé au ménage, toujours appliqué et volontaire. Parmi les élèves, il est connu pour être particulièrement amical, serviable et bienveillant. Si quelqu'un se retrouve dans une situation compliquée et a la chance de tomber sur lui, il y a de fortes chances qu’il fasse tout son possible pour l’aider.

Cependant, Pepsi a un principe auquel il ne déroge jamais : le respect des elfes libres. Il ne supporte pas les sorciers qui continuent à discriminer ou à mépriser les elfes de maison. Poli mais ferme, il peut se montrer étonnamment déterminé lorsqu’il est confronté à ce genre de comportement.