Susan est née un 17 juillet à Watford, en Angleterre, d'un père moldu et d'une mère sorcière. Elle est donc de Sang-mêlé. Sa mère travaille comme secrétaire au Ministère de la Magie et son père dirige une boutique de bricolage à Watford. Susan ne voit pas beaucoup sa mère à cause de son travail mais elles ont tout de même construit une relation mère-fille très solide.
Elle habite toujours dans sa ville de naissance, qui est aussi celle de sa mère.
Elle est blonde avec des cheveux bouclés qui lui arrivent dans le bas du dos. Elle est plutôt grande pour son âge et mince. Ses yeux sont bleus, les yeux de son père.
Elle est assez timide et renfermée mais avec un caractère développé. Elle est très généreuse et positive lorsqu'on la connait sinon elle paraît froide et distante. Tout le monde lui dit qu'elle ressemble à sa mère sur le point physique mais que sur le point mental, elle est tout son père.
Elle passe la plupart de son temps à lire sur une branche d'arbre dans le jardin ou a aidé son père dans sa boutique.
Elle a un style vestimentaire classe mais sombre, elle s'habille souvent en noir. Elle ne porte quasiment pas de jupe ou de robe, elle passe le plus clair de son temps en pantalon large.