Stage E.OB AH Ouvrir les portes aux apprenties

Eileen était excitée comme un lutin de Cornouailles à l'idée d'entamer son stage à la librairie qu'elle aimait envahir de sa présence dès qu'elle venait sur le Chemin de Traverse. A vrai dire, elle ne quittait jamais la célèbre rue sans y passer, quelque soit la raison de sa venue ou le temps qu'elle restait dans la rue commerçante. Fleury & Bott était son endroit préféré ! Elle avait laissé ses grands-parents à la maison, leur faisant l'effet d'un enfant qui allait ouvrir ses cadeaux de Noël.

Elle fut un peu en avance à l'heure du rendez-vous, fidèle à elle-même. Lorsqu'elle arriva, elle salua amicalement Ashley - après tout elles étaient dans la même classe et l'irlandaise l'aimait bien ! Puis, elle se présenta respectueusement à l'adulte avant de le suivre dans l'arrière boutique.

Lorsque l'homme lui demanda ce qu'elle voulait voir, elle avait plus d'une idée derrière la tête :
- "Et bien..." osa-t-elle "J'aimerais bien avoir une vision globale de ce que vous faites en tant que gérant de librairie." Elle voulait tout connaitre. "Et je suis curieuse de savoir comment vous choisissez les livres que vous mettez en avant, comment vous choisissez les nouveautés à présenter et puis pourquoi vous avez choisi le système de classement que vous utilisez..."

C'était déjà beaucoup de choses qu'elle voulait savoir... Elle se tourna vers Ashley lui laissant la parole.
- "Enfin, si c'est possible..." tempéra-t-elle. "Et toi Ashley ?" demanda-t-elle.

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[SYSTÈME] Faire un stage pendant vos études à Poudlard - Proposition de stage envoyée par la librairie à Poudlard. Postulation par hibou mi mai inrp et réponse début juin par hibou.

7 juillet 2050
Fleury & Bott – Chemin de Traverse
3^ème année

Annabel me dépose à nouveau devant Fleury & Bott, avant de s'envoler dans un énième sourire, identique à celui de mardi dernier, lorsque je suis venue assister à la dédicace d'Eira Davies et que je suis repartie avec deux exemplaires dédicacés de son livre : l'un pour moi, l'autre pour mon frère. Aujourd'hui, cependant, ce n'est pas pour une nouvelle dédicace que je suis là, mais bien pour commencer mon stage dans la librairie, que j'effectue en compagnie d'O'Brien. J'aurais pu me passer de sa présence afin de pouvoir profiter du stage toute seule, mais en réalité, sa compagnie n'est pas totalement désagréable, ce qui me perturbe autant que me déplait et me met face à une situation nouvelle et étrangère à moi. Je n'y suis pas habituée, et je n'aime pas être confrontée à ce que je ne connais pas et ne souhaite pas apprendre à connaître d'une quelconque façon.

La Serdaigle arrive en même temps que moi et je lui rends son salut d'un signe de tête, avant d'entrer à sa suite dans la librairie et de me présenter également à l'adulte. Un frétillement d'excitation fait trembler le bout de mes doigts lorsque Mister O'Barden nous emmène dans l'arrière-boutique, lieu où je ne suis jamais allée et que j'ai hâte de découvrir – autant que tout ce en quoi consiste le métier de libraire. Je ne suis pas déçue en voyant la pièce remplie de livres, de collines et de montagnes de livres, qui pour certains bougent tous seuls et s'empilent joyeusement dans des cartons. Tout respire la magie et les livres, ce qui ne pourrait me déplaire en aucune façon et place même cet endroit dans l'un de mes lieux favoris au monde. Déjà, le stage me plaît, même s'il n'a pas encore réellement commencé.

Je laisse Eileen répondre avant moi aux questions de l'adulte, curieuse de savoir ce qu'elle a absolument envie de faire, et me permettant ainsi de réfléchir à ce que moi-même, je souhaite particulièrement explorer. J'hoche la tête à sa réponse, étant d'accord avec elle, et lui adresse un coup d'œil reconnaissant lorsqu'elle tourne la question vers moi, attendant mon avis. C'est l'une des choses que j'apprécie chez elle : elle ne pense pas qu'à elle et fait toujours attention à ce que tout le monde soit impliqué dans la conversation.

« Pareil qu'Eileen, commencé-je, avant d'à mon tour partager mes propres envies, plongeant mon regard dans celui de l'adulte. Et je veux voir à quel point vous utilisez la magie pour vous aider dans votre travail : si c'est très fréquent ou plutôt modéré. Et s'il y a des sorts spécifiques à votre métier, ou si vous en utilisez des plus courants et quotidiens. J'aimerais aussi savoir si vous lisez beaucoup de nouveaux livres... et si oui, si vous écrivez des critiques. »

En bref, je souhaite tout voir, tout explorer et tout faire pour découvrir ce métier dans ses moindres recoins.

Si Niall ne s'était pas attendu à beaucoup, pensant que leur âge les rendrait peut-être timides, il avait été on ne peut plus surpris d'entendre que les deux jeunes filles avaient bien des demandes. Il notait tout mentalement, espérant pouvoir leur offrir suffisamment durant ces trois jours pour qu'elles aient obtenu toutes leurs réponses. Au dernier commentaire d'Ashley, le libraire ne put s'empêcher de lâcher un petit rire. Avait-il en face de lui une future critique ?

— Vous avez toutes les deux des questions très pertinentes. Je tâcherai de répondre à tout, mais n'hésitez pas à me le rappeler si j'oublie. Je précise aussi que je ne suis pas le gérant et vous ne le verrez d'ailleurs sûrement pas, mais vous aurez suffisamment à découvrir dans ce que Lauren et moi faisons ici. D'ailleurs, aujourd'hui... Il pointa de l'index les livres qui sortaient des cartons et s'empilaient les uns sur les autres. On a de l'étiquetage, du classement et de la mise en rayon à faire. Tous ces livres nous viennent de nos fournisseurs — dont je vous parlerai un peu plus demain — et il va falloir vérifier que nos rayons soient remplis. Alors plutôt que je vous explique comment est notre système de classement, je vous propose d'aller le découvrir vous-mêmes.

Il se leva et après quelques sortilèges d'attraction, le libraire fit venir une dizaine de livres : manuels de sortilèges, Histoire de la magie et botanique, essais sur les runes, romans, apprentissage de langues et livres sur le Quidditch.

— Prenez-en cinq chacune, cherchez où ils se trouvent, s'il en manque en rayon et à quel étage se trouve chaque catégorie, annonça-t-il d'un sourire bienveillant.

Ahsley enchaina avec de nouvelles questions qui complétaient plutôt bien celles de l'irlandaise. Car oui, l'usage de la magie pour s'occuper d'une boutique était plus qu'intéressante. Et puis, en Irlande, il y avait bien une librairie qui écrivait des résumés avec un mot du vendeur pour donner envie à ses lecteurs d'acheter l'ouvrage. C'était en fait une bonne façon de mettre en avant un livre.

La demoiselle opina donc silencieusement du chef au fur et à mesure que sa camarade énonçait ses demandes.

Eileen s'étonna d'entendre que Mr O'Barden n'était pas le gérant. Elle questionna donc naturellement car elle ne comprenait pas les subtilités associées aux différents rôles :
- "Que fait un gérant de librairie et que vous ne faites pas ?"

Puis, une première mission fut donnée aux jeunes filles : garnir les étagères avec des manuels, des romans et des ouvrages sur le Quidditch. Eileen se saisit des cinq bouquins dont elle avait la charge. Elle avait un peu l'impression de se retrouver en cours avec tous ces volumes, sauf qu'elle n'avait pas son sac à dos sans fond sous la main pour les y mettre.

Elle proposa :
- "Ashley, ca te dit de se répartir ? L'une peut faire le rez-de-chaussée et l'autre l'étage ?"

La future quatrième année connaissait un peu les allées de la librairie mais il fallait avouer qu'en général, elle y flânait. Elle n'avait pas l'impression de retenir particulièrement où se trouvaient tel ou tel livre. Au contraire, parfois, ceux-ci changeaient d'étagères pour son plus grand plaisir.* Elle était ainsi obligée de découvrir d'autres thématiques. Elle se demandait si un jour, elle pourrait faire le tour de la librairie et en connaitre tous les secrets... Elle espérait donc beaucoup de ces trois jours.

*Je suis partie sur le principe de rangement des grandes surfaces qui aiment à déménager leurs rayonnages pour perdre un peu leurs clients à les forcer à flâner pour acheter plus. J'espère que ca te va Niall. Sinon, dis moi que j'édite !

Je hoche la tête à la réponse du libraire, ravie de savoir que j'obtiendrai réponse à toutes mes questions, et même plus – comme à celles que je n'ai pas posées. Et l'adulte peut bien compter sur moi pour venir le trouver si je n'ai pas réponse à tout, si j'ai besoin de précisions ou si, tout simplement, j'ai envie d'en apprendre plus sur un quelconque sujet auquel je n'aurais pas pensé jusqu'ici. J'approuve la question d'Eileen. Quelle différence entre Mr O'Barden et le gérant ? Jusqu'ici, ils ont l'air de faire exactement la même chose. Est-ce pour cela que c'est lui qui nous accueille aujourd'hui, et pas son supérieur ? Peut-être est-il trop occupé à gérer des affaires qui ne sont résolues que par le patron ?

Une première tâche nous est donnée et je regarde l'adulte attirer une dizaine de livres vers nous, pressée de me mettre au travail. Pour une première mission, cela ne m'a pas l'air trop compliqué – mais on ne sait jamais, après tout, une librairie sorcière peut réserver bien des surprises. Dans tous les cas, cela nous permettra de nous familiariser avec les lieux, de comprendre comment les ouvrages sont classés et rangés – même si je sais que la plupart des manuels est au rez-de-chaussée, étant donné que je suis allée dans ces rayons trois fois pour trois rentrées scolaires, et que le reste est éparpillé un peu partout* (les quelques tours faits à chaque visite me permettent de visualiser très grossièrement l'agencement de la librairie) – bien plus précisément qu'actuellement. Sans oublier que parfois, tout change...

Je prends cinq livres au hasard et, à la proposition de ma camarade de Serdaigle, me tourne vers elle. Oui, il n'est pas stupide de se répartir les étages, même si je me doute qu'à un moment, il faudra que j'aille explorer le haut ou le bas pour trouver l'emplacement des livres posés sur mes bras.

« Ok. Je commence par le haut, et on échange après. »

Je tiens quand même à voir tous les coins de la libraire. Sans attendre confirmation, je me dirige vers les escaliers et les monte en faisant attention à ce que ma pile ne tombe pas. Il ne manquerait plus que j'abîme quelque chose dès le premier jour. Le premier livre est un manuel d'apprentissage du botruc, et je ne tarde pas à trouver un rayon où il aurait parfaitement sa place, mais où il ne reste plus aucun exemplaire. Je le range rapidement, avant de passer au suivant. Je ne tarde pas à prendre mes marques et, au final, c'est assez simple. Il suffit de retenir où est quoi, puis le tout est fait en quelques minutes à peine. Enfin, cela est quand il n'y a que cinq livres à ranger. Je n'imagine pas ce que c'est quand il s'agit de dizaines, voire centaines, d'ouvrages...

Deux livres en main, je redescends les escaliers, cherchant au rez-de-chaussée leur emplacement. L'un est sur une étagère pleine à craquer de manuels d'histoire de la magie, où d'autres exemplaires de ce même livre sont présents, alors je le garde et rejoins Mr O'Barden.

« Celui-là, il y en avait encore plein, dis-je en lui tendant ledit ouvrage. « En haut, il y a les manuels de langue, des manuels plus divers et des romans. C'est trié par nom alphabétique d'auteur pour les romans, et par niveau et sujet pour les manuels.* »

Je me tais, laissant Eileen répondre pour le rez-de-chaussée.

*L'agencement des rayons a été vu avec la plume.

Ashley avait accepté la répartition proposée par l'irlandaise, laissant la Serdaigle se faufiler au rez-de-chaussée avec sa pile d'ouvrages. C'était quand même pratique de ne pas avoir à monter les étages avec ce poids - même si les escaliers en étant chargée, elle maitrisait grâce à Poudlard et son dortoir au 7ème étage.

Les manuels, normalement, devaient se trouver au rez-de-chaussée. Quoique... En bon commerçant, est-ce que le gérant de la librairie ne mettrait pas les ouvrages qu'il était certain de vendre à l'étage pour forcer ses clients à découvrir d'autres livres qu'ils pourraient potentiellement acheter ?

Elle trouva sans mal l'espace des livres de soins aux créatures magiques... C'était rangé par année puis par matière. Pratique pour que les élèves et leurs parents puissent faire leurs achats en un clin d'oeil ! L'étagère manquait de plusieurs exemplaires ce qui ne l'étonna pas. Les créatures en général avaient beaucoup de succès et son manuel de troisième année pouvait servir à titre consultatif sans être considéré uniquement comme un manuel.

Elle dut aussi ranger un manuel d'astronomie. Ce n'était clairement pas sa matière préférée, mais elle trouva rapidement le rayon des premières années. Il ne restait qu'une place ! Juste ce qu'il fallait pour se délester de son fardeau !

Les prochains ouvrages qu'elle devait positionner étaient un livre sur le Quidditch, un autre sur l'apprentissage du Centaure et un roman sur les créatures magiques. Elle avait acheté plusieurs références sur le sport sorcier pour offrir et croyait se souvenir qu'elle avait du monter pour les trouver.

Ne voyant ni étagères associées à l'apprentissage des langues au rez-de-chaussée ni romans qui pouvaient correspondre à ce qu'elle avait en main, elle débuta son ascension.

Quelques marches plus tard, elle fureta et trouva les langues. Là encore, pas besoin de garnir plus l'endroit. Un bouquin en moins dans les bras, elle chercha ce qui était en lien avec le Quidditch et trouva sans trop de mal. Etonnamment - ou pas, il y avait plusieurs personnes en face dudit rayon, cherchant visiblement leur bonheur. Ils durent la prendre pour une cliente mécontente de son choix quand elle posa le livre qu'elle avait en main car aucun ne lui demanda d'aide. Elle remarqua que l'étagère était un peu dégarnie. Elle mit cette information dans un coin de sa tête puis chercha les romans sur les créatures magiques.

En bout de gondole, le roman en question était mis à l'honneur. "Contes mythiques d'Egypte sur les Créatures Magiques" d'Eira Davies. Ca lui donnait envie de le feuilleter... Elle verrait plus tard.

En attendant, elle posa son dernier ouvrage et se rendit auprès de Mr O'Barden et d'Ashley.

- "Je les ai tous placé. Il manque des manuels sur les créatures magiques et le roman de Mrs Davies a eu beaucoup de succès aussi. "

post vu avec Niall

Niall sourit à la question de la Serdaigle qu'il trouvait aussi curieuse que lui à son âge. La seule différence était que l'Irlandais préférait les chercher, les réponses.

— Et bien, je ne m'occupe pas des comptes de la boutique, ni des nouvelles liaisons avec les fournisseurs ou partenaires, et je prévois pas les programmes de la boutique ou de Lauren et moi. J'exécute plutôt.

Niall n'allait pas rentrer dans les détails. Pas parce qu'il craignait qu'elle ne suive pas — elle aurait sûrement suivi plus rapidement que lui —, mais parce qu'il avait bien d'autres choses à leur faire découvrir aujourd'hui.

En les observant se répartir le travail, le libraire les suivit du regard, silencieux mais déjà bien satisfait de constater qu'il allait pouvoir leur offrir davantage d'autonomie.

— Efficaces, bravo ! Je vous fais confiance sur leur emplacement. Je ne sais pas si vous avez remarqué que les livres que je vous ai donnés avaient déjà des étiquettes magiques collées dessus. Contrairement à ces livres encore dans les cartons. C'est une étape par laquelle il faut passer. Tous les nouveaux ouvrages ont besoin d'être marqués pour que le suivi des ventes puisse être correctement fait. Tout à l'heure, c'est la tâche que je vous demanderai de faire sur les deux cents arrivées que nous avons eues.

Avant qu'elles ne prennent peur ou ne soufflent face à cette première tâche rébarbative, Niall leva doucement sa paume pour les rassurer.

— Pas de panique, vous n'allez pas tout faire à la main. Vous me demandiez tout à l'heure comment la magie pouvait être utile, et bien typiquement dans ce cas. Suivez-moi.

Se dirigeant vers le fond de l'arrière-salle, il fit léviter un carton à l'aide de sa baguette et le plaça sur la petite table du fond. Sur celle-ci se trouvait un grand entonnoir métallique et des petites étiquettes dorées magiques que Niall avait préparées la veille ; à droite, les étagères utilisées pour les stocks.

— Comme vous ne pouvez pas utiliser votre baguette, j'ai enchanté l'entonnoir pour que chaque étiquette vienne se coller au livre que vous lui présenterez. Ensuite, comme à Poudlard, vous n'aurez qu'à tendre votre bras vers son rayon et il ira s'y déposer tout seul. Là aussi vous pourrez vous répartir les tâches.

Niall observa le système magique en souriant puis revint aux deux jeunes filles.

— Mais vous voyez, parfois, j'aime encore bien coller chaque étiquette à la main. Vous avez un type de magie que vous préférez ? Vous sauriez dire quels types de sorts assez quotidiens on pourrait avoir besoin ?

Evidemment, faire léviter des objets à travers les rayons était plus que nécessaires, mais il y en avait bien d'autres, et lui aussi était curieux de voir jusqu'où leur imagination pouvait aller.

J'écoute la réponse d'Eileen avec attention. À nous deux, nous formons plutôt un bon duo. Cette première tâche a été effectuée avec efficacité et je suis contente que tout se déroule bien avec la Serdaigle. Je n'aurais pas aimé qu'elle gâche mon expérience à la librairie... ou qu'un mot de travers de ma part fasse tout vriller en l'air. Je souris à sa mention du livre d'Eira Davies. Ayant moi-même acheté un exemplaire lors de la dédicace quelques jours plus tôt, je ne suis pas étonnée de son succès.

Mr O'Barden reprend la parole pour expliquer la différence entre son rôle et celui du gérant de Fleury & Bott. j'en déduis que le premier est celui qui donne les ordres, et que le second fait. C'est un peu injuste, non ? Pourquoi l'employé ne pourrait pas lui aussi faire les comptes de la boutique, ou s'occuper des liaisons avec les fournisseurs ? Je garde cependant mes questions pour moi, jugeant préférable de les poser plus tard, à la fin de la journée, lorsque nous aurons plus de temps.

Nous passons ensuite à la deuxième tâche, qui constitue à coller des étiquettes sur des livres. Au premier abord, cela a l'air bien moins passionnant et un peu chronophage. À condition de faire quelque chose à côté, comme écouter de la musique, c'est long et redondant. Mais lorsque l'employé de Fleury & Bott introduit la magie, mon regard s'éclaire et je regarde le libraire, l'oreille dressée. J'ai déjà hâte de présenter le livre à l'entonnoir et que celui-ci colle la bonne étiquette. La tâche, vue de ce point de vue, est bien plus intéressante, et même assez amusante. La magie ne cesse de m'impressionner et j'ai hâte de me mettre à l'œuvre. Mais avant, l'adulte nous pose deux nouvelles questions, et je prends une seconde pour réfléchir.

« Je préfère la magie naturelle, son lien avec la nature me fascine et je trouve ça autant beau qu'utile. Et pour les sorts plus quotidiens... Tergeo peut être utile pour nettoyer les livres qui prennent la poussière ? Et je dirais que Proculfure est essentiel pour ne pas être cambriolé. »

J'ai encore quelques idées en tête, mais ne voulant pas monopoliser la parole, je laisse Eileen compléter ma réponse. Puis, approuvant l'idée de Mr O'Barden de nous répartir à nouveau les tâches, je lui propose :

« On divise encore ? Tu commences par l'étiquetage, puis tu me passes les livres et je les envoie dans les rayons ? Puis on échange ? »

Décider et faire faire d'un côté, réaliser de l'autre. Eileen comprenait à présent la différence entre gérant et employé. Elle trouva les termes utilisés un peu étranges. Après tout, les deux personnes géraient quelque chose et travaillaient pour la librairie. A ses yeux, tous deux étaient gérant et employé... mais elle décida d'accepter la définition ainsi reçue, s'interrogeant. Ces termes ainsi utilisés étaient-ils ainsi uniquement dans une librairie ?

Elle pensa à Cinaed. Il faisait, il accueillait les clients et c'était plutôt son meilleur ami, Ewan, qui gérait les comptes. Cinaed devait-il alors être considéré comme l'employé et Ewan comme le gérant ? Ou était-ce plus subtil que cela ?

Il faudrait qu'elle pose la question aux deux locataires de l'atelier des Sylves. Elle aurait probablement une perspective plus large ainsi. Car déjà, Mr O'Barden annonçait la suite.

Lorsque les deux futures quatrième année revinrent de leur mise en rayon, elles reçurent les félicitations de l'adulte qui les accompagnait et partit dans l'explication de tout autre chose : les étiquettes.

Alors que le travail s'annonçait rébarbatif - rien de bien amusant à coller des étiquettes quand on n'est plus tout dans les petites classes, la magie fit son apparition ce qui alluma un vif intérêt dans le regard de l'irlandaise. Elle savait tout de même qu'elle n'aurait pas le droit d'utiliser sa baguette - elle était une sorcière de premier cycle, mais eut tout de même l'espoir - vite éteint - que Fleury & Bott ait obtenu une autorisation exceptionnelle pour que les jeunes filles jouent de leur catalyseur, comme le concierge en avait reçu une pour son camp d'été à Belfast. Espoir vite éteint cela dit ! Encore que, elle allait pouvoir utiliser des objets enchantés. Dans son cerveau, le lien avec les artefacts et son cours sur les sortilèges de troisième année poppa comme une étincelle surgit d'un briquet.

Elle suivit avec attention le reste des explications. Si elle comprenait bien un entonnoir collerait les étiquettes dorées à leur place si on lui présentait un livre. Par contre, elle avait une question qui venait... en fait plusieurs... Elle était Serdaigle ne l'oublions pas !
- "Les étiquettes servent pour donner le prix et peut être pour gérer le stock, n'est-ce pas ? Comment saura-t-on le prix à coller sur quel livre ? "

Puis, ne perdant pas le nord, elle poursuivit :
- "Vous avez appliqué quoi comme sortilège sur l'entonnoir ?"
Ce système de scannage à l'envers l'intriguait au plus haut point.

Vint finalement le moment pour Ahsley et elle de répondre aux questions sur leur type de magie préférée et les sorts utiles dans une librairie.

La rouquine laissa parler sa condisciple en premier. Elle évoqua son intérêt pour la magie naturelle. Etant une fille d'extérieur, elle comprenait parfaitement ce que la Poufsouffle évoquait et elle ne put qu'hocher la tête. De son côté, elle s'attachait plus à la protection des autres et de soi, aux soins à prendre de ceux qu'on aime.
- "J'aime bien aussi la magie naturelle... "

Puis elle reprit :
- "Je préfère la magie protectrice et de soins de mon côté. Je n'aime pas voir un être vivant souffrir. " expliqua-t-elle. C'était d'ailleurs l'une des raisons pour lesquelles elle avait tenu à passer le DSPM1, l'obligeant à prendre des cours de rattrapage en potions et en botanique puisqu'elle n'avait plus les matières.

Puis sa camarade évoqua des sortilèges utiles. Tergeo pour nettoyer bien sûr... Elle l'avait découvert entre les mains de Mrs Montmort lorsqu'elle avait été couverte d'une purée de champignons sauteurs. Ce sort était de niveau 4 comme elle l'avait appris. Il semblait qu'Ashley ait pris de l'avance sur les manuels à lire pour l'année à venir.
Proculfure, celui-là, elle n'en avait pas encore entendu parlé. Elle nota mentalement pour elle-même de se renseigner dessus et qu'il permettait de ne pas être cambriolé.

Elle réfléchit un instant puis ajouta :
- "Wingardium Leviosa est probablement le premier sort à utiliser. La lévitation semble essentielle..." Elles en avaient eu la démonstration sous les yeux. "Et on peut penser à Sponte scripto pour écrire une recommandation pour un livre ou encore à Aleviari pour alléger des poids de cartons. Et peut-être aussi à Reparo si on casse quelque chose..."

Ashley proposa ensuite une répartition des tâches qu'Eileen accepta bien volontiers. Elle s'essaya donc à l'étiquetage et lorsqu'elle avait finit donner le livre et son étiquette dorée à sa condisciple. Au bout d'un moment, elles échangèrent et ce fut à l'irlandaise de placer les livres étiquetés dans les rayons.