Cette été encore, Apothic'herbes accueillait quelques stagiaires. Il y en a moins que l'été précédent mais Maddison n'appréciait pas vraiment voir les choses de cette manière : pour elle, le plus important est que chaque jeune qu'elle accueille reparte avec une meilleure compréhension du métier d'apothicaire, peu importe leur nombre. Si, en plus de cela, ils trouvent des réponses à la majorité de leurs questions, c'est encore mieux aux yeux de la blonde, que ce soit sur le monde des potions ou sur leur avenir.

Au début de la semaine, Henry et Maddison ont souhaité la bienvenue à Melody, une Serpentard présente à la boutique pour un stage d'observation de deux semaines. Après avoir fait le tour de la boutique le premier jour, la stagiaire s'est rapidement mis au travail en prenant des notes sur les diverses activités des deux employés de la boutique. Aujourd'hui, l'Ecossaise avait convenu avec sa stagiaire d'axer son observation sur les interactions qu'ils peuvent avoir avec clientèle.

Un peu avant l'ouverture de la boutique, la trentenaire prend le temps de discuter avec la Serpentard pour lui donner quelques pistes sur les observations qu'elle peut faire et retranscrire. Elle lui indique aussi de se concentrer sur les interactions que la blonde aura avec les clients et de ne pas se soucier d'Henry qui, lui, jonglera entre diverses tâches.

- Lorsque je serai avec un client, tu pourras venir vers moi sans souci, je leur expliquerai la situation à chaque fois. N'hésite pas à bien écouter les échanges, on pourra en discuter après leur départ ! Est-ce que c'est bon pour toi ? dit-elle à la fin de ses explications.

L'employée pose son regard sur Melody, le temps qu'elle lui réponde, avant de se tourner vers la porte d'entrée qui vient de s'ouvrir.

Tu avait longuement hésité avant de faire sa demande de stage. Tu n'en avait pas encore besoin, pour les dossiers un stage d'observation de plus ou de moins ne te ferais pas mieux voir, et puis prendre deux semaines sur tes vacances alors que tu aurais pu te prélasser au soleil avec ta petite sœur ?
Tu es bien trop sérieuse pour moi Melody, si j'étais toi j'aurais prit sans aucun doute l'option qui comprenait des cocktails et des siestes sur la plage mais apparemment tu préfères travailler, comme si tu ne travaillais pas assez dans l'année.

Si tu avais choisi de venir c'était parce que tu n'avais aucune idée de ce que tu voulais faire, tu aimais beaucoup trop de chose et tu étais bonne un peu partout, un point positif certes mais qui ne t'aidait pas pour choisir une futur carrière. Tu avais donc décidé d'essayer de voir ce qu'était la vie d'un commerçant. D'un commerçant dans les potions bien sur parce que tant qu'à faire autant choisir un domaine qui t'intéressait.
Le premier jour tu t'étais faite assez discrète, te contenant d'observer et de prendre des notes le temps de prendre tes marques dans la boutique et avec tes maîtres de stage.

Aujourd'hui tu allais te concentrer sur le service client et c'est d'ailleurs une des raisons qui t'avaient poussé à faire ce stage. Tu aimais les gens et tu ne te voyais pas dans un travail ou tu serais seule.

C'est parfait pour moi !

Maddison sourit en entendant la réponse de la Serpentard, avant de se retourner vers la porte qui vient de s'ouvrir. Toujours le sourire aux lèvres, l'employée salue le nouvel arrivant qui est un habitué de la boutique. Parfait, de quoi faciliter les présentations !

- Bonjour, vous allez bien ? Je vous présente Melody, ma stagiaire en observation dans la boutique. Le principe est qu'elle me suive comme mon ombre pour mieux comprendre le métier, si ça ne vous dérange pas ?

Comme la blonde l'avait prévu, le sorcier n'est aucunement gêné par la présence de la Serpentard qu'elle espère avoir présenté le mieux possible, sans que cela ne l'offense.

- En quoi puis-je vous aider aujourd'hui ? enchaîne alors l'Ecossaise pour ne pas faire perdre plus de temps à l'homme.

Ce dernier demande plusieurs ingrédients, dont un précieusement rangé dans l'arrière-boutique. Maddison commence donc par rassembler les ingrédients qui sont à proximité avant de les déposer sur le comptoir.

- Venez donc choisir vous-même la pierre de lune qui vous convient le plus ! dit-elle tout en invitant le sorcier ainsi que Melody à entrer dans l'arrière-boutique.

Là, la blonde commence par montrer l'étagère où se trouve l'ingrédient demandé, avant de laisser son client choisir la pièce qui lui convient le mieux. Lorsque le sorcier porte son dévolu sur une pierre en particulier, Maddison l'attrape délicatement avec une pince et la place dans un sachet en papier.

- Et voilà, est-ce qu'il vous faudrait autre chose ?

Comme le sorcier répond par la négative, l'employée lui propose de passer en caisse. Là, elle prend le temps de ranger consciencieusement l'ensemble des ingrédients dans un sac à la taille adaptée au nombre d'articles. Dans le même temps, Maddison indique le total que le client lui doit, ce qu'il ne tarde pas à lui confier dans la main. L'Ecossaise le remercie et lui rend la monnaie, avant de lui tendre son sac et de lui souhaiter une bonne suite de journée.

- Eh bien voilà, ton premier client ! déclare Maddison à Melody une fois que le sorcier a quitté la boutique. Alors, qu'est-ce que tu en as pensé ? Est-ce que tu as des questions ?